Chương 32: Thuyết Phục Bằng Lời Nói
Nhìn thấy cảnh này, Nikolai như chết lặng.
Điều này hoàn toàn khác với những gì anh ta đã nghĩ trước đây.
Vừa rồi có hai người tới, có thể nói chỉ là sự trùng hợp ngẫu nhiên.
Nhưng lúc này lại có một nhóm người đông như vậy bây giờ, Nikolai không thể tin rằng họ đến đây không phải vì nghe thấy điều gì đó.
Khả năng duy nhất là quảng cáo do Chu Minh An đặt.
Kết quả này khiến Nikolai có phần khó chấp nhận.
Mục tiêu của khách rất rõ ràng, đó là mua một chiếc TV.
Đặc biệt sau khi tìm hiểu chế độ bảo hành là gì, nhiều người bị cám dỗ bởi nó.
Nhìn TV cắm điện và thấy hình ảnh hiện lên trên màn hình thì họ không có gì phải lo lắng.
Với sự đảm bảo như vậy, họ sẽ không phải lo lắng khi mua hàng tại đây.
Cho dù chế độ bảo hành giả hay không đạt được như kì vọng thì những chiếc TV này đương nhiên không thể là giả được.
Họ không thực sự tin vào chế độ bảo hành, chỉ cần TV hoạt động là đủ.
Chỉ một phần nhỏ trong số họ đã trả tiền nhưng phần lớn vẫn đang cân nhắc.
Họ chưa bao giờ nghe nói về bảo hành hoặc bất cứ điều gì tương tự trước đây.
Chu Minh An bất ngờ nhắc tới chuyện bảo hành khiến nhiều người nghi ngờ.
Phải chăng vì những chiếc TV này có vấn đề gì đó nên mới có chính sách như vậy?
Nhìn thấy tình huống này, Chu Minh An nháy mắt với La Chính Thành.
La Chính Thành lập tức hiểu ra, gật đầu nói gì đó với một người nhân viên bán hàng.
Chẳng bao lâu, nhân viên bán hàng đó đã chạy ra ngoài.
Đương nhiên, khách hàng trong cửa hàng sẽ không chú ý đến cảnh tượng này, nhưng Nikolai đã nhìn thấy, chỉ vào cửa nói: "Anh Chu, anh ta đang làm gì vậy?"
Chu Minh An hất tay Nikolai ra không để lại dấu vết: “Anh cứ đợi xem, lát nữa sẽ biết ngay thôi.”
Không lâu sau, một người đàn ông cầm TV bước vào.
Vẻ mặt người đàn ông này đầy tức giận, những người trong cửa hàng vô thức nhường đường cho anh ta. “Ông chủ, tôi muốn trả lại TV!"
Lời này vừa nói ra, một người khách đang định trả tiền liền nhanh chóng thu tiền lại, lưỡng lự không mua TV nữa.
La Chính Thành mặt không thay đổi nói: “Vì cái gì mà anh muốn trả lại?”
“Có vấn đề gì với chiếc TV này vậy!” vị khách giận dữ nói.
Chu Minh An lúc này mới đứng dậy: “Không biết nên gọi anh đây như thế nào, để tôi tiện đường xưng hô ạ?”
"Tôi tên Ngụy Minh Hạo, chiếc TV tôi mua của anh sáng nay bị hỏng, anh thay nó cho tôi được không?"
Khi những vị khách có mặt nhìn thấy tình huống này, tất cả đều bắt đầu bàn tán.
"Có vấn đề gì với chiếc TV anh ta vừa mua à?"
"May mà tôi chưa trả tiền. Xem ra chất lượng của chiếc TV này không tốt!"
"Không phải ông chủ vừa nói bảo hành sẽ được hoàn lại sao? Hãy xem ông ấy sẽ làm đúng cam kết không?"
Chu Minh An vẻ mặt nghiêm túc nói: “Tivi này của anh Ngụy bị làm sao vậy?”
“Mọi người nhìn xem, núm TV này hỏng rồi!” Ngụy Minh Hạo hưng phấn nói.
Mọi người vội vàng tiến tới nhìn xem thì phát hiện cái núm bên phải quả thực đã bị gãy, gãy thành hai phần.
Nhìn thấy vấn đề như vậy, mọi người đều giữ chặt lại tiền của mình, không có ý mua TV nữa.
Chiếc TV tôi vừa mua có vấn đề gì đó, đây là vấn đề về chất lượng!
Mọi người đều muốn xem chủ cửa hàng xử lý thế nào.
Ngụy Minh Hạo chỉ nói là có bảo hành thôi, có thay thế hay không là tùy chủ cửa hàng.
Chỉ cần chủ cửa hàng chịu đổi, hôm nay nhất định những vị khách khác sẽ mua tivi ở đây.
Chu Minh An không nói gì, chỉ liếc nhìn nắm đấm, sau đó hỏi: "Phần núm gãy ở đâu?"
Ngụy Minh Hạo lấy chiếc núm bị gãy trong túi ra và ném lên bàn.
Chu Minh An cầm lên xem xét, sau đó đặt lên tay, duỗi ra.
"Mời xem, cái này rõ ràng là bị vặn vẹo một cách thô bạo, trên đó còn có dấu vết của một cái kẹp."
Mọi người nhìn kỹ hơn và thấy rằng quả thực có dấu vết trên đó.
“Tôi vừa mới nói, làm sao cái núm lại có thể gãy dễ dàng như vậy?”
"Hóa ra nó đã bị gãy bằng một cái kẹp với lực rất mạnh!"
"Người này quá xấu! Xem ra anh ta nhất định là cố ý gây ra việc đó để đến đây ăn vạ!"
Sắc mặt Ngụy Minh Hạo hơi thay đổi, sau đó nói: "Con tôi vô tình làm vỡ nó. Dù vậy, không phải anh nói có thể bảo hành sửa chữa sao?"
"Không thành vấn đề, hiện tại tôi sẽ thay cho anh Ngụy, nhưng nó sẽ tốn năm mươi xu." Chu Minh An bình tĩnh nói.
Ngụy Minh Hạo đột nhiên không vui: “Không phải ngươi nói có bảo hành miễn phí sao?”
Lần này, Chu Minh An còn chưa kịp mở miệng, những vị khách khác đã nhịn không được nữa.
"Hãy nhìn rõ, trên đó ghi là có bảo hành miễn phí vì lý do chất lượng. Nếu anh làm hỏng nó một cách giả tạo, tại sao họ lại phải bảo hành miễn phí cho anh chứ?"
"Đúng vậy, anh đương nhiên phải chịu trách nhiệm về sai lầm do chính mình gây ra chứ!"
Sau khi Ngụy Minh Hạo trả năm mươi xu, Chu Minh An nhanh chóng thay tay núm mới cho TV của anh ấy và còn tặng cho anh ấy một hộp bánh cho con trai của Ngụy Minh Hạo nữa.
Cảnh tượng này đều có sự chứng kiến của tất cả mọi người có mặt, ai nấy cũng vui vẻ, bầu không khí đã trở nên náo nhiệt trở lại.
Vừa rồi bọn họ có chút nghi ngờ không biết thẻ bảo hành này có hữu dụng hay không.
Sau những gì đã xảy ra với Ngụy Minh Hạo, giờ họ không còn mảy may nghi ngờ gì thêm nữa.
Khách hàng không còn lo lắng gì nữa, kiểm tra TV và dứt khoát thanh toán luôn tại quầy.
Chỉ chưa đầy mười phút, hơn chục chiếc TV đã được bán ra.
Chứng kiến cảnh tượng huyên náo trước mắt, Nikolai từng tự hỏi liệu mắt mình có vấn đề gì không.
Dòng người trong cửa hàng ngày càng đông, thỉnh thoảng có người hối hả từ bên ngoài chạy vào.
Tất nhiên, phần lớn người dân đến chỉ để xem nên khung cảnh rất náo nhiệt, nhưng cũng có không ít người mua hàng luôn vì cảm thấy rất ưng ý.
Cũng may La Chính Thành nghe theo yêu cầu của Chu Minh An, tìm thêm nhân viên để tư vấn và bán hàng cho khách, nên dù có đông người thì bọn họ cũng tư vấn nhiệt tình và tăng tỉ lệ mua hàng của khách lên.
Chắc chắn anh ấy sẽ rất bận rộn nếu chỉ bán hàng một mình, mà còn sẽ bỏ lỡ rất nhiều khách.
Nhìn vẻ mặt đờ đẫn của Nikolai, Chu Minh An dùng cùi chỏ chọc vào cậu ta, cười nói: "Thế nào? Hiệu quả của quảng cáo như vậy có tốt không?"
Nikolai vẫn cố chấp: “Đây chỉ là trùng hợp may mắn thôi, không thể có nhiều người mua hàng như vậy nữa…”
Anh chưa kịp nói xong thì một nhóm người khác đã xông vào cửa.
Trong chớp mắt, cửa hàng vốn rộng rãi ban đầu đột nhiên trở nên đông đúc.
Mọi người đều rất phấn khích, chỉ vào chiếc TV đen trắng trên kệ và nói rằng họ muốn một chiếc.
Bọn họ đều có tâm lý sợ nếu đến muộn thì tất cả số TV này sẽ biến mất.
Nhìn thấy cảnh tượng này, Nikolai không khỏi băn khoăn, phán đoán của mình thực sự sai lầm sao? Tại sao Chu Minh An lại có thể thu hút nhiều khách hàng như vậy mà không cần viết gì?
Vì vậy Nikolai bối rối tự hỏi: "Sao lại thế này được?"
"Những quảng cáo đó sẽ khơi dậy sự tò mò của khách hàng, hơn nữa giá thành của TV quả thực rất rẻ. Với sự kết hợp của cả hai, không có gì đáng ngạc nhiên khi nó có thể thu hút nhiều người như vậy." Chu Minh An giải thích một chút.
Nhìn vẻ mặt bình tĩnh của Chu Minh An, trong lòng Nikolai tràn ngập sự dao động và ngưỡng mộ.
Khi cha anh yêu cầu anh ta đi theo để học Chu Minh An, Nikolai đã cho rằng điều đó hơi cường điệu.
Chu Minh An kinh doanh rất tốt, nhưng chắc chắn cũng không hơn bản thân anh ta là bao nhiêu. Nikolai nghĩ vậy.
Những giao dịch mua bán quần áo da và rượu sau đó khiến Nikolai nhận ra rõ ràng rằng giữa anh ta và Chu Minh An có một khoảng cách rất lớn.
Đối với khoảng cách này, Nikolai cho rằng mình chỉ thiếu kinh nghiệm.
Hãy cho anh ta một chút thời gian và anh ta chắc chắn sẽ có thể vượt qua được Chu Minh An.
Mãi đến hôm nay Nikolai mới biết, giữa mình và Chu Minh An chênh lệch lớn như mây với bùn.
Tầm nhìn của cha anh thực sự cao hơn anh ấy rất nhiều.
Sau khi suy nghĩ rõ ràng về điều này, Nikolai âm thầm quyết định lần này anh ta phải học tập chăm chỉ với Chu Minh An.
“Tôi thua.” Nikolai trực tiếp thừa nhận.
Chu Minh An cười vỗ vỗ hắn vai: "Sau này đi theo tôi học tập, không hiểu thì cứ hỏi, anh đừng rụt rè."
"Được rồi, tôi hiểu." Nikolai nhanh chóng gật đầu.
Chu Minh An nhìn thấy càng ngày càng nhiều người, liền dẫn Nikolai tới giúp đỡ.
Bận rộn đến gần trưa, lượng người trong cửa hàng lúc này đã giảm dần.
Thấy xung quanh không có bao nhiêu người, Chu Minh An quay người lại, để La Chính Thành đếm doanh thu.
Không lâu sau, La Chính Thành mang theo một xấp tiền dày cộp với vẻ mặt vui mừng đi tới chỗ Chu Minh An.
Điều này hoàn toàn khác với những gì anh ta đã nghĩ trước đây.
Vừa rồi có hai người tới, có thể nói chỉ là sự trùng hợp ngẫu nhiên.
Nhưng lúc này lại có một nhóm người đông như vậy bây giờ, Nikolai không thể tin rằng họ đến đây không phải vì nghe thấy điều gì đó.
Khả năng duy nhất là quảng cáo do Chu Minh An đặt.
Kết quả này khiến Nikolai có phần khó chấp nhận.
Mục tiêu của khách rất rõ ràng, đó là mua một chiếc TV.
Đặc biệt sau khi tìm hiểu chế độ bảo hành là gì, nhiều người bị cám dỗ bởi nó.
Nhìn TV cắm điện và thấy hình ảnh hiện lên trên màn hình thì họ không có gì phải lo lắng.
Với sự đảm bảo như vậy, họ sẽ không phải lo lắng khi mua hàng tại đây.
Cho dù chế độ bảo hành giả hay không đạt được như kì vọng thì những chiếc TV này đương nhiên không thể là giả được.
Chỉ một phần nhỏ trong số họ đã trả tiền nhưng phần lớn vẫn đang cân nhắc.
Họ chưa bao giờ nghe nói về bảo hành hoặc bất cứ điều gì tương tự trước đây.
Chu Minh An bất ngờ nhắc tới chuyện bảo hành khiến nhiều người nghi ngờ.
Phải chăng vì những chiếc TV này có vấn đề gì đó nên mới có chính sách như vậy?
Nhìn thấy tình huống này, Chu Minh An nháy mắt với La Chính Thành.
La Chính Thành lập tức hiểu ra, gật đầu nói gì đó với một người nhân viên bán hàng.
Chẳng bao lâu, nhân viên bán hàng đó đã chạy ra ngoài.
Đương nhiên, khách hàng trong cửa hàng sẽ không chú ý đến cảnh tượng này, nhưng Nikolai đã nhìn thấy, chỉ vào cửa nói: "Anh Chu, anh ta đang làm gì vậy?"
Chu Minh An hất tay Nikolai ra không để lại dấu vết: “Anh cứ đợi xem, lát nữa sẽ biết ngay thôi.”
Vẻ mặt người đàn ông này đầy tức giận, những người trong cửa hàng vô thức nhường đường cho anh ta. “Ông chủ, tôi muốn trả lại TV!"
Lời này vừa nói ra, một người khách đang định trả tiền liền nhanh chóng thu tiền lại, lưỡng lự không mua TV nữa.
La Chính Thành mặt không thay đổi nói: “Vì cái gì mà anh muốn trả lại?”
“Có vấn đề gì với chiếc TV này vậy!” vị khách giận dữ nói.
Chu Minh An lúc này mới đứng dậy: “Không biết nên gọi anh đây như thế nào, để tôi tiện đường xưng hô ạ?”
"Tôi tên Ngụy Minh Hạo, chiếc TV tôi mua của anh sáng nay bị hỏng, anh thay nó cho tôi được không?"
Khi những vị khách có mặt nhìn thấy tình huống này, tất cả đều bắt đầu bàn tán.
"Có vấn đề gì với chiếc TV anh ta vừa mua à?"
"Không phải ông chủ vừa nói bảo hành sẽ được hoàn lại sao? Hãy xem ông ấy sẽ làm đúng cam kết không?"
Chu Minh An vẻ mặt nghiêm túc nói: “Tivi này của anh Ngụy bị làm sao vậy?”
“Mọi người nhìn xem, núm TV này hỏng rồi!” Ngụy Minh Hạo hưng phấn nói.
Mọi người vội vàng tiến tới nhìn xem thì phát hiện cái núm bên phải quả thực đã bị gãy, gãy thành hai phần.
Nhìn thấy vấn đề như vậy, mọi người đều giữ chặt lại tiền của mình, không có ý mua TV nữa.
Chiếc TV tôi vừa mua có vấn đề gì đó, đây là vấn đề về chất lượng!
Mọi người đều muốn xem chủ cửa hàng xử lý thế nào.
Ngụy Minh Hạo chỉ nói là có bảo hành thôi, có thay thế hay không là tùy chủ cửa hàng.
Chỉ cần chủ cửa hàng chịu đổi, hôm nay nhất định những vị khách khác sẽ mua tivi ở đây.
Chu Minh An không nói gì, chỉ liếc nhìn nắm đấm, sau đó hỏi: "Phần núm gãy ở đâu?"
Ngụy Minh Hạo lấy chiếc núm bị gãy trong túi ra và ném lên bàn.
Chu Minh An cầm lên xem xét, sau đó đặt lên tay, duỗi ra.
"Mời xem, cái này rõ ràng là bị vặn vẹo một cách thô bạo, trên đó còn có dấu vết của một cái kẹp."
Mọi người nhìn kỹ hơn và thấy rằng quả thực có dấu vết trên đó.
“Tôi vừa mới nói, làm sao cái núm lại có thể gãy dễ dàng như vậy?”
"Hóa ra nó đã bị gãy bằng một cái kẹp với lực rất mạnh!"
"Người này quá xấu! Xem ra anh ta nhất định là cố ý gây ra việc đó để đến đây ăn vạ!"
Sắc mặt Ngụy Minh Hạo hơi thay đổi, sau đó nói: "Con tôi vô tình làm vỡ nó. Dù vậy, không phải anh nói có thể bảo hành sửa chữa sao?"
"Không thành vấn đề, hiện tại tôi sẽ thay cho anh Ngụy, nhưng nó sẽ tốn năm mươi xu." Chu Minh An bình tĩnh nói.
Ngụy Minh Hạo đột nhiên không vui: “Không phải ngươi nói có bảo hành miễn phí sao?”
Lần này, Chu Minh An còn chưa kịp mở miệng, những vị khách khác đã nhịn không được nữa.
"Hãy nhìn rõ, trên đó ghi là có bảo hành miễn phí vì lý do chất lượng. Nếu anh làm hỏng nó một cách giả tạo, tại sao họ lại phải bảo hành miễn phí cho anh chứ?"
"Đúng vậy, anh đương nhiên phải chịu trách nhiệm về sai lầm do chính mình gây ra chứ!"
Sau khi Ngụy Minh Hạo trả năm mươi xu, Chu Minh An nhanh chóng thay tay núm mới cho TV của anh ấy và còn tặng cho anh ấy một hộp bánh cho con trai của Ngụy Minh Hạo nữa.
Cảnh tượng này đều có sự chứng kiến của tất cả mọi người có mặt, ai nấy cũng vui vẻ, bầu không khí đã trở nên náo nhiệt trở lại.
Vừa rồi bọn họ có chút nghi ngờ không biết thẻ bảo hành này có hữu dụng hay không.
Sau những gì đã xảy ra với Ngụy Minh Hạo, giờ họ không còn mảy may nghi ngờ gì thêm nữa.
Khách hàng không còn lo lắng gì nữa, kiểm tra TV và dứt khoát thanh toán luôn tại quầy.
Chỉ chưa đầy mười phút, hơn chục chiếc TV đã được bán ra.
Chứng kiến cảnh tượng huyên náo trước mắt, Nikolai từng tự hỏi liệu mắt mình có vấn đề gì không.
Dòng người trong cửa hàng ngày càng đông, thỉnh thoảng có người hối hả từ bên ngoài chạy vào.
Tất nhiên, phần lớn người dân đến chỉ để xem nên khung cảnh rất náo nhiệt, nhưng cũng có không ít người mua hàng luôn vì cảm thấy rất ưng ý.
Cũng may La Chính Thành nghe theo yêu cầu của Chu Minh An, tìm thêm nhân viên để tư vấn và bán hàng cho khách, nên dù có đông người thì bọn họ cũng tư vấn nhiệt tình và tăng tỉ lệ mua hàng của khách lên.
Chắc chắn anh ấy sẽ rất bận rộn nếu chỉ bán hàng một mình, mà còn sẽ bỏ lỡ rất nhiều khách.
Nhìn vẻ mặt đờ đẫn của Nikolai, Chu Minh An dùng cùi chỏ chọc vào cậu ta, cười nói: "Thế nào? Hiệu quả của quảng cáo như vậy có tốt không?"
Nikolai vẫn cố chấp: “Đây chỉ là trùng hợp may mắn thôi, không thể có nhiều người mua hàng như vậy nữa…”
Anh chưa kịp nói xong thì một nhóm người khác đã xông vào cửa.
Trong chớp mắt, cửa hàng vốn rộng rãi ban đầu đột nhiên trở nên đông đúc.
Mọi người đều rất phấn khích, chỉ vào chiếc TV đen trắng trên kệ và nói rằng họ muốn một chiếc.
Bọn họ đều có tâm lý sợ nếu đến muộn thì tất cả số TV này sẽ biến mất.
Nhìn thấy cảnh tượng này, Nikolai không khỏi băn khoăn, phán đoán của mình thực sự sai lầm sao? Tại sao Chu Minh An lại có thể thu hút nhiều khách hàng như vậy mà không cần viết gì?
Vì vậy Nikolai bối rối tự hỏi: "Sao lại thế này được?"
"Những quảng cáo đó sẽ khơi dậy sự tò mò của khách hàng, hơn nữa giá thành của TV quả thực rất rẻ. Với sự kết hợp của cả hai, không có gì đáng ngạc nhiên khi nó có thể thu hút nhiều người như vậy." Chu Minh An giải thích một chút.
Nhìn vẻ mặt bình tĩnh của Chu Minh An, trong lòng Nikolai tràn ngập sự dao động và ngưỡng mộ.
Khi cha anh yêu cầu anh ta đi theo để học Chu Minh An, Nikolai đã cho rằng điều đó hơi cường điệu.
Chu Minh An kinh doanh rất tốt, nhưng chắc chắn cũng không hơn bản thân anh ta là bao nhiêu. Nikolai nghĩ vậy.
Những giao dịch mua bán quần áo da và rượu sau đó khiến Nikolai nhận ra rõ ràng rằng giữa anh ta và Chu Minh An có một khoảng cách rất lớn.
Đối với khoảng cách này, Nikolai cho rằng mình chỉ thiếu kinh nghiệm.
Hãy cho anh ta một chút thời gian và anh ta chắc chắn sẽ có thể vượt qua được Chu Minh An.
Mãi đến hôm nay Nikolai mới biết, giữa mình và Chu Minh An chênh lệch lớn như mây với bùn.
Tầm nhìn của cha anh thực sự cao hơn anh ấy rất nhiều.
Sau khi suy nghĩ rõ ràng về điều này, Nikolai âm thầm quyết định lần này anh ta phải học tập chăm chỉ với Chu Minh An.
“Tôi thua.” Nikolai trực tiếp thừa nhận.
Chu Minh An cười vỗ vỗ hắn vai: "Sau này đi theo tôi học tập, không hiểu thì cứ hỏi, anh đừng rụt rè."
"Được rồi, tôi hiểu." Nikolai nhanh chóng gật đầu.
Chu Minh An nhìn thấy càng ngày càng nhiều người, liền dẫn Nikolai tới giúp đỡ.
Bận rộn đến gần trưa, lượng người trong cửa hàng lúc này đã giảm dần.
Thấy xung quanh không có bao nhiêu người, Chu Minh An quay người lại, để La Chính Thành đếm doanh thu.
Không lâu sau, La Chính Thành mang theo một xấp tiền dày cộp với vẻ mặt vui mừng đi tới chỗ Chu Minh An.
