Chương 14:
Giám đốc bộ phận PR nhìn quanh phòng họp với ánh mắt lo lắng, xoa trán để che đi mồ hôi lạnh: “Thịnh tổng, ngài cũng biết, dân mạng phần lớn dễ bị ảnh hưởng bởi những gì họ nghe thấy. Nhưng những lời bàn tán tiêu cực này đang làm tổn hại hình ảnh của công ty, nên chúng ta không thể phớt lờ chúng. Nếu để tình hình này tiếp tục phát triển, sẽ dễ khiến công chúng mất niềm tin vào Thịnh thị... Vì vậy, bộ phận PR muốn xin chỉ thị của ngài về cách xử lý tiếp theo.”
Dù sao, lần khủng hoảng truyền thông này cũng là từ ngài mà ra, ngài nên đưa ra hướng giải quyết rõ ràng.
Trước đó, không có ai ra lệnh cụ thể, nên bộ phận PR chỉ lo việc dập tắt các chủ đề nóng trên mạng. Nhưng có những chuyện, nếu không được xử lý đúng cách, sẽ chỉ làm cho dư luận bùng nổ mạnh mẽ hơn. Ngăn chặn càng nhiều, thì phản ứng ngược từ công chúng sẽ càng dữ dội.
Ánh mắt mọi người trong phòng họp đều đồng loạt đổ dồn về phía Hành Ngọc, chờ xem cô - vị tổng giám đốc trẻ tuổi và đầy bí ẩn này - sẽ đáp lại thế nào.
Hành Ngọc nhẹ nhàng gõ ngón trỏ lên mặt bàn, rồi ngẩng lên, nhìn từng người một trong phòng họp.
Dưới ánh mắt sắc bén của cô, tất cả mọi người đều theo phản xạ cúi đầu né tránh.
Lúc này, Hành Ngọc mới thay đổi tư thế, bắt đầu lên tiếng.
Tiêu Sanh ngồi ngay bên cạnh, chăm chú quan sát cách cô điều khiển cuộc họp một cách tự nhiên và dễ dàng, từng cử chỉ, lời nói của cô đều toát lên sự tự tin và quyết đoán.
Vị nữ thừa kế trẻ tuổi này, dù chưa trải qua nhiều huấn luyện chính thức, lại không hề giống một viên ngọc thô cần mài giũa. Ánh hào quang của cô đã mang trong mình sự tinh tế và phong thái bẩm sinh của một nhà lãnh đạo.
Khi mọi ánh mắt đều tập trung vào mình, Hành Ngọc nhẹ nhàng ra hiệu cho Tiếu bí thư đưa tập hồ sơ bên cạnh. Cô rút ra hai tờ giấy từ bên trong.
"Phát đi một thông báo chính thức, khuyên bảo cư dân mạng không nên tiếp tục lan truyền những tin đồn gây tổn hại đến danh dự của Thịnh thị. Nếu không, công ty sẽ tiến hành các biện pháp pháp lý để bảo vệ lợi ích của mình."
Hành Ngọc giơ hai tờ giấy trong tay lên, "Đồng thời, gửi thư luật sư đến những người có tên trong danh sách này."
Trên tờ giấy A4 là danh sách gồm tên, địa chỉ, địa chỉ IP và tài khoản Weibo của những người này. Tất cả thông tin đều được hệ thống hỗ trợ thu thập một cách nhanh chóng và chính xác.
"Thông báo đã được phát đi, nếu vẫn còn những ai tiếp tục bôi nhọ, thì chúng ta sẽ xử lý theo đúng pháp luật như đã cảnh báo."
Giám đốc bộ phận PR nuốt nước miếng, cảm thấy cần phải hỏi rõ, "Thịnh tổng, làm thế nào mà ngài thu thập được danh sách này? Và... liệu danh sách này có quá nhiều không? Tôi lo rằng sẽ có người lợi dụng điều này để gây khó dễ cho chúng ta."
Điều quan trọng nhất là, liệu danh sách này có sai sót gì không...
Mặc dù giám đốc PR không dám nói ra ý cuối cùng, nhưng Hành Ngọc dường như hiểu được suy nghĩ của ông. Cô liếc nhìn ông ta và nói: "Nguồn gốc danh sách không cần phải truy cứu. Internet không phải là nơi không có luật pháp. Ai vi phạm pháp luật thì sẽ phải chịu hậu quả. Thịnh thị chỉ tuân thủ quy định pháp luật mà hành động, bất kỳ ai cố ý gây sự cũng sẽ không thể vượt qua bốn chữ ‘tuân thủ pháp luật’."
Dù sao, lần khủng hoảng truyền thông này cũng là từ ngài mà ra, ngài nên đưa ra hướng giải quyết rõ ràng.
Trước đó, không có ai ra lệnh cụ thể, nên bộ phận PR chỉ lo việc dập tắt các chủ đề nóng trên mạng. Nhưng có những chuyện, nếu không được xử lý đúng cách, sẽ chỉ làm cho dư luận bùng nổ mạnh mẽ hơn. Ngăn chặn càng nhiều, thì phản ứng ngược từ công chúng sẽ càng dữ dội.
Hành Ngọc nhẹ nhàng gõ ngón trỏ lên mặt bàn, rồi ngẩng lên, nhìn từng người một trong phòng họp.
Dưới ánh mắt sắc bén của cô, tất cả mọi người đều theo phản xạ cúi đầu né tránh.
Lúc này, Hành Ngọc mới thay đổi tư thế, bắt đầu lên tiếng.
Tiêu Sanh ngồi ngay bên cạnh, chăm chú quan sát cách cô điều khiển cuộc họp một cách tự nhiên và dễ dàng, từng cử chỉ, lời nói của cô đều toát lên sự tự tin và quyết đoán.
Vị nữ thừa kế trẻ tuổi này, dù chưa trải qua nhiều huấn luyện chính thức, lại không hề giống một viên ngọc thô cần mài giũa. Ánh hào quang của cô đã mang trong mình sự tinh tế và phong thái bẩm sinh của một nhà lãnh đạo.
"Phát đi một thông báo chính thức, khuyên bảo cư dân mạng không nên tiếp tục lan truyền những tin đồn gây tổn hại đến danh dự của Thịnh thị. Nếu không, công ty sẽ tiến hành các biện pháp pháp lý để bảo vệ lợi ích của mình."
Hành Ngọc giơ hai tờ giấy trong tay lên, "Đồng thời, gửi thư luật sư đến những người có tên trong danh sách này."
Trên tờ giấy A4 là danh sách gồm tên, địa chỉ, địa chỉ IP và tài khoản Weibo của những người này. Tất cả thông tin đều được hệ thống hỗ trợ thu thập một cách nhanh chóng và chính xác.
"Thông báo đã được phát đi, nếu vẫn còn những ai tiếp tục bôi nhọ, thì chúng ta sẽ xử lý theo đúng pháp luật như đã cảnh báo."
Điều quan trọng nhất là, liệu danh sách này có sai sót gì không...
Mặc dù giám đốc PR không dám nói ra ý cuối cùng, nhưng Hành Ngọc dường như hiểu được suy nghĩ của ông. Cô liếc nhìn ông ta và nói: "Nguồn gốc danh sách không cần phải truy cứu. Internet không phải là nơi không có luật pháp. Ai vi phạm pháp luật thì sẽ phải chịu hậu quả. Thịnh thị chỉ tuân thủ quy định pháp luật mà hành động, bất kỳ ai cố ý gây sự cũng sẽ không thể vượt qua bốn chữ ‘tuân thủ pháp luật’."
