Chương 11: Ngay cả con chó bên đường cũng phải ngã quỵ trước nhan sắc của cô
Dư Thiên Huệ cười: "Không đến mức đó, nhưng bữa này cũng tốn gần bằng một phần ba lương của cô rồi đấy, ngay cả John mời khách cũng không xa hoa như vậy."
Ung Lẫm nghe ra ẩn ý của cô: "Ý cô là, tôi mời họ ăn cơm, họ lại không vui sao?"
Dư Thiên Huệ: "Không phải không vui, tôi hiểu lòng tốt của cô, nhưng có đồng nghiệp nhạy cảm, có thể nghĩ cô đang khoe khoang. Tôi chỉ nói vậy thôi, cô thấy không đúng thì cứ coi như chưa nghe gì."
Lòng tốt hay ý xấu, Ung Lẫm đương nhiên phân biệt được, anh gật đầu: "Cảm ơn cô đã nhắc nhở."
Anh làm việc gì cũng đứng ở góc độ của Ung Lẫm, hành sự mang một sự bá đạo, không ra tay thì thôi, đã mời khách thì phải mời chỗ tốt nhất, nhưng không ngờ anh đang dùng thân xác và danh phận của Cố Niệm. Khi Cố Niệm làm những việc này, mọi người khó mà chấp nhận. Họ không nghĩ Cố Niệm là người mạnh mẽ, bá đạo, chỉ thấy cô dựa vào danh phận bạn trai mà khoe khoang.
Ung Lẫm suy nghĩ: "Dạo này tôi có khác trước lắm không?"
Dư Thiên Huệ: "Có chút, nhưng không sao, phụ nữ đến kỳ kinh nguyệt, tính tình cũng dễ nóng nảy hơn."
Ung Lẫm ngạc nhiên: "Sao cô biết tôi đến kỳ kinh nguyệt?"
Dư Thiên Huệ: "Cô thỉnh thoảng không phải hay sờ ra sau, lại còn nhìn ra sau nữa sao, là phụ nữ ai cũng nhận ra được."
Ung Lẫm: ". . ."
Thấy sắc mặt anh không tốt, Dư Thiên Huệ lại nói: "Yên tâm, sẽ không dây ra váy đâu, dù có rò rỉ chút, váy tối màu, cũng không ai nhìn ra."
Cô không an ủi thì thôi, càng an ủi, tâm trạng Ung Lẫm càng tệ hơn.
Lúc này điện thoại reo, Ung Lẫm tưởng của mình, cầm lên nhìn, không có động tĩnh gì.
"Là của tôi!" Dư Thiên Huệ chợt nhận ra, lấy điện thoại ra, không để ý mà nhấn nút nghe, rồi sắc mặt mới biến đổi.
Giọng nói gấp gáp từ đầu dây bên kia vang lên, Dư Thiên Huệ không mở loa ngoài, nhưng Ung Lẫm cũng nghe được bảy tám phần.
"Em yêu, cuối cùng em cũng nghe máy rồi, em nghe anh giải thích . . ."
Dư Thiên Huệ không chút do dự cúp máy, rồi cười gượng với Ung Lẫm: "Xin lỗi, để cô chê cười rồi."
Ung Lẫm không định xen vào chuyện người khác, nhưng đối phương vừa mới giúp mình một tay, tỏ ra quá lạnh lùng cũng không đúng.
"Có cần giúp gì không?"
Dư Thiên Huệ: "Không có gì, bạn trai cũ nɠɵạı ŧìиɧ, bị tôi bắt quả tang, chia tay rồi mà anh ta còn không chịu buông."
Thì ra là kẻ vừa ăn trong bát vừa nhìn trong nồi, Ung Lẫm khinh bỉ: "Chia tay là đúng!"
Dư Thiên Huệ cười gượng: "Thật ra ban đầu anh ta không như vậy . . . Thôi, nói nhiều cũng vô ích, cứ vậy đi."
Cô không nói nhiều, Ung Lẫm cũng không hỏi thêm, hai người quay lại cửa hàng.
Lý Kiều, người vừa cùng Tô Tinh bàn luận về Cố Niệm trong nhà vệ sinh cũng quay lại. Tô Tinh sắp nghỉ việc nên không quan tâm, còn cô ta thì khác. Dù lúc nãy không nói xấu Cố Niệm, nhưng cũng góp phần thêm dầu vào lửa, thấy Ung Lẫm thì không khỏi cười gượng ngại ngùng.
Lúc này nếu Ung Lẫm thuận thế chào hỏi, mọi người bề ngoài vẫn vui vẻ thì cũng thôi, nhưng Ung Lẫm lại không thèm để ý đến cô ta, nhìn đi chỗ khác. Lý Kiều thấy vậy sắc mặt hơi biến, trong lòng vừa xấu hổ vừa tức giận.
Ung Lẫm đương nhiên không muốn giao du với loại người như Lý Kiều, nếu cô ta thẳng thắn như Tô Tinh, có lẽ Ung Lẫm còn nể cô ta một chút, nhưng đối phương lúc nãy để Tô Tinh ra mặt, mình thì đứng sau xem kịch, rõ ràng là có lòng dạ xấu. Ung Lẫm ở thương trường giao tiếp với người khác, đôi bên làm ăn qua lại, cũng không thiếu việc tìm kẽ hở pháp luật, "bẫy hợp pháp" đối phương, nhưng đó là vì lợi ích, còn chuyện xích mích chốn công sở thì khác hẳn.
Nói đi cũng phải nói lại, anh không hiểu Cố Niệm còn lưu luyến công việc này làm gì, công việc chẳng có chút kỹ thuật nào, việc duy nhất tốn sức là mấy cô gái thi thoảng vì chuyện cỏn con mà tính toán nhau, cô còn vì vậy mà chia tay với anh, thật không thể hiểu nổi.
Nghĩ đến đây, Ung Lẫm âm thầm nhíu mày, một mặt lại không khỏi nghĩ đến Cố Niệm bên kia, lo lắng cô không đối phó nổi với bố mẹ anh.
Lúc này, một người phụ nữ trẻ mặc đồ thời trang bước vào từ bên ngoài.
Vốn dĩ Ung Lẫm không định đích thân ra tiếp đón, nhưng khi người đối diện tiến lại gần, anh mới nhận ra rằng Lý Kiều đã biến mất từ lúc nào không hay, còn Dư Thiên Huệ thì cũng cách anh khoảng mười bước chân. Theo lẽ thường, việc tiếp đón khách hàng là nhiệm vụ của anh.
Anh buộc phải bước tới: "Xin chào, tôi có thể giúp gì cho quý khách?"
Người đối diện đáp: "Tôi muốn xem thử khăn choàng của các cô."
Ung Lẫm dẫn vị khách tới quầy trưng bày khăn choàng bằng kính.
Người đó thấy Ung Lẫm im lặng, có phần không hài lòng: "Cô không định giới thiệu gì sao?"
Ung Lẫm đành nói: "Xin hỏi quý khách muốn phối với trang phục nào? Nếu là màu hồng nhạt như hiện tại, thì có thể chọn khăn cùng tông hoặc màu trắng."
Người đó nói: "Tôi muốn phối với bộ lễ phục màu đen, loại dành cho mùa thu đông."
Ung Lẫm đáp: "Vậy thì chọn khăn màu đen, hoặc màu trắng cũng được."
Người đó cau mày: "Anh không hỏi xem bộ lễ phục của tôi trông thế nào mà lại tùy tiện đề xuất như vậy à?"
Ung Lẫm: ". . ."
Người đối diện không tiếp lời Ung Lẫm nữa, cúi đầu nhìn một lúc, rồi chỉ vào hai chiếc khăn có màu sắc tương tự hỏi anh: "Hai chiếc này trông giống nhau, sao giá lại chênh lệch nhiều vậy?"
Ung Lẫm trả lời: "Chất liệu khác nhau, độ dày mỏng khác nhau, tất nhiên sẽ ảnh hưởng đến giá cả."
Anh vốn không phải là kiểu người sẵn sàng nhún nhường, dù đối mặt với những mưu mô không dấu vết trong thương trường, mọi người cũng thường giải quyết bằng nụ cười và những lời lẽ không để lộ cảm xúc.
Vì công việc, có thể Ung Lẫm sẽ chọn cách nhường nhịn, nhưng lúc này, đối diện với khách hàng này, anh cảm thấy dễ dàng nhún nhường sẽ làm mất mặt và tổn hại đến lòng tự trọng của mình, nên anh do dự một chút.
Chính sự do dự trong giây lát đó khiến giọng của người đối diện càng lớn hơn: "Tôi muốn gặp quản lý của các cô!"
Ung Lẫm hơi nhíu mày: "Thưa quý cô, bất kỳ yêu cầu nào của cô, chúng tôi đều có thể cố gắng đáp ứng."
Người đó đáp: "Vậy thì bây giờ tôi muốn gặp quản lý của các cô."
Là một người đứng đầu, John luôn quan sát mọi việc một cách cẩn thận. Khi nhận thấy cuộc trò chuyện giữa hai người này dường như không suôn sẻ, anh không đợi Ung Lẫm đi gọi mà chủ động tiến lại gần.
"Quý cô có cần tôi giúp gì không ạ?"
Người đối diện liếc nhìn bảng tên của John: "Tôi muốn khiếu nại nhân viên này, thái độ thiếu tích cực, coi thường khách hàng! Là sao đây? Thấy tôi chỉ xem khăn choàng chứ không phải túi xách, nên nghĩ tôi là khách hàng nhỏ, không cần tiếp đón tử tế đúng không?"
John mỉm cười, nhưng đó không phải là nụ cười nịnh bợ, mà là một nụ cười nhiệt tình khiến người ta cảm thấy thoải mái: "Cô quá lời rồi, xin hỏi quý cô họ gì?"
Người đối diện đáp: "Tôi họ Dương."
John nói: "Vâng, cô Dương, Nina là một nhân viên rất giỏi của chúng tôi, nhưng có lẽ phong cách của cô ấy không phù hợp với quý cô. Tôi xin lỗi, để tôi đích thân giới thiệu cho cô được không?"
Cô Dương chỉ vào hai chiếc khăn choàng vừa rồi: "Vậy anh giới thiệu cho tôi sự khác nhau giữa chúng đi."
John đáp: "Chiếc này là cashmere kết hợp với tơ tằm, còn chiếc kia là 100% len."
Cô Dương hỏi: "Cashmere tốt hơn phải không?"
John đáp: "Không hẳn, tùy thuộc vào nhu cầu của mỗi người. Cô xem, chiếc này khi chạm vào sẽ thấy mềm mại và mịn màng hơn, thích hợp để dự tiệc tối. Còn chiếc này, hoa văn có chút khác biệt, có thể dùng khi đi công tác hoặc ngoài trời . . ."
Anh giới thiệu rất chi tiết, dù Ung Lẫm không hứng thú nhưng cũng không thể rời đi, phải đứng nghe một chút. Anh thấy thái độ phục vụ của John rất tốt, hơn nữa anh ta còn dễ dàng xoa dịu được sự bất mãn của khách hàng, có thể thấy anh ta thực sự có năng lực.
Ung Lẫm đang nghĩ liệu sau này có nên chiêu mộ John vào làm trong bộ phận kinh doanh của công ty mình không thì vị khách kia quyết định mua chiếc khăn choàng len. Trước khi rời đi, cô ta liếc nhìn Ung Lẫm một cái, rồi nói với John: "MJ là một thương hiệu lớn, nếu có những nhân viên có năng lực yếu kém như thế này, sớm muộn gì cũng làm mất uy tín của các anh."
Ung Lẫm thật sự không biết nói gì, anh thực sự chẳng làm gì cả, thậm chí còn chưa nói được mấy câu, rõ ràng là người phụ nữ kia đang cố tình gây chuyện.
John vẫn giữ nụ cười: "Cảm ơn vì những góp ý phê bình của quý khách, chúng tôi sẽ nghiêm túc rút kinh nghiệm."
Người phụ nữ ấy mới hài lòng rời đi.
John nói với Ung Lẫm: "Loại khách như thế này rất khó đối phó, sau này nếu không ứng phó được, cứ gọi tôi đến sớm. Bất kể cô ta nói gì, cô cứ nhịn một chút, cười nhiều hơn, cô ta sẽ ngại mà không làm khó cô nữa."
Ung Lẫm: "Làm sao anh biết cô ta là khách nhỏ?"
John: "Dù cô ta mặc đồ của thương hiệu L từ đầu đến chân, nhưng là mẫu từ năm kia, hơn nữa mép quần áo còn bị mòn, có khả năng là mua đồ cũ."
Ung Lẫm ngạc nhiên: "Làm sao anh biết đó là đồ cũ?"
John: "Phần vai của áo rộng hơn một chút, không vừa vặn."
Đôi mắt sắc bén đến mức này, Ung Lẫm cũng phải khâm phục, vì chi tiết về kích thước này không hề rõ ràng, nếu rõ ràng thì anh đã tự nhận ra rồi.
Ung Lẫm: "Xin lỗi, vừa rồi đã làm phiền anh."
John còn quay lại an ủi anh: "Bình thường loại khách như vậy chỉ là chuyện nhỏ với cô, có lẽ mấy ngày này cô quá mệt mỏi, nhớ nghỉ ngơi nhiều hơn, cần xin nghỉ phép thì nói với tôi."
Trước đó, Tô Tinh có nói trong nhà vệ sinh rằng John thực ra không phải là người sếp dễ tính, nhưng vì Cố Niệm có bạn trai họ Ung, nên John đặc biệt quan tâm đến Cố Niệm.
Sự ưu ái đặc biệt này, Ung Lẫm thực ra không phản đối, anh hiểu rằng mọi người đều bình đẳng, nhưng cũng biết thế giới này đầy rẫy những bất công, việc để Cố Niệm được đối xử tốt hơn trong công việc là điều hợp lý, không có lý do gì để từ chối. Còn người khác như Tô Tinh có vui hay không, đó là chuyện của cô ta, Ung Lẫm không bận tâm đến cảm xúc của những người không liên quan.
Sau khi John rời đi, Trâu Diễm Hồng bước tới, nói nhỏ: "Người đó mấy ngày trước vừa đến đây, lúc đó chúng tôi cũng có mặt, Rose là người tiếp đón cô ta, vừa rồi khi thấy cô ta, Rose lập tức tránh vào nhà vệ sinh, vì biết người này rất khó tính, thích gây chuyện."
Rose chính là Lý Kiều.
Thấy anh không đáp lời, Trâu Diễm Hồng như nói với chính mình: "Không biết cô ta có phải là khách kiểm tra bí mật không nhỉ?"
Ung Lẫm: "Khách kiểm tra bí mật là gì?"
Trâu Diễm Hồng: "Là khách mời bí mật đấy, cô quên rồi sao? Điều đó liên quan đến điểm đánh giá cá nhân của chúng ta, có thể ảnh hưởng đến việc thăng chức nội bộ."
Dù John đã an ủi Ung Lẫm, nhưng ai cũng thấy rằng biểu hiện của anh không được tốt, chứ đừng nói là chuyên nghiệp.
Ung Lẫm khẽ nhíu mày, bặm môi, cảm thấy có chút bực bội.
Gần hết giờ làm, Cố Niệm gọi điện hỏi anh có thể tan làm đúng giờ không, có cần cô đến đón không, Ung Lẫm đồng ý. Vừa đến giờ tan làm, anh liền thay giày rồi ra ngoài, Cố Niệm đã lái xe tới trước cửa đang đợi bên ngoài trung tâm thương mại.
Dưới ánh hoàng hôn, người đàn ông điển trai lạnh lùng ngồi trên ghế lái, nở nụ cười tươi rạng rỡ để lộ bốn chiếc răng.
Ung Lẫm cảm thấy hơi đau dạ dày.
Lên xe, anh nhắc: "Đừng cười kiểu đó."
Cố Niệm cười tít mắt: "Vui vẻ cũng là một ngày, không vui cũng là một ngày, để em cười nhiều với anh một chút chẳng phải tốt hơn sao?"
Vừa nói, cô vừa đưa hai ngón trỏ chạm vào má hai bên, lè lưỡi: "Chíttt!"
Ung Lẫm: ". . ."
Cố Niệm làm giọng nũng nịu: "Cô gái xinh đẹp này, cô xinh như vậy, tại sao lại phải giữ khuôn mặt lạnh lùng, để nhan sắc của mình bị chôn vùi chứ? Nhìn xem, ngay cả con chó bên đường thấy cô cũng phải ngã quỵ trước nhan sắc của cô đó."
Rồi cô lại lè lưỡi, bắt chước tiếng chó sủa: "Gâu gâu gâu gâu gâu!"
Khóe miệng Ung Lẫm giật nhẹ, cái vẻ mặt cố gắng giữ bình tĩnh cũng không giữ nổi nữa, cảm thấy vừa tức vừa buồn cười.
Những bực bội tích tụ cả ngày bất giác tan biến đi phần nào.
Cố Niệm mỉm cười: "Đúng rồi đấy, cười nhiều sống lâu hơn. Em có hai tin tốt và một tin không tốt cũng không xấu muốn nói với anh, anh muốn nghe cái nào trước?"
Sự buồn bã do thay đổi thân phận dường như chỉ kéo dài trong một thời gian ngắn trên người cô. Sau đó, dù có phiền phức, Cố Niệm vẫn luôn cố gắng đối diện với mọi thứ, giống như bây giờ, dù cơ thể này là của Ung Lẫm, nhưng chỉ cần Ung Lẫm nhìn vào đôi mắt tràn đầy sức sống ấy, anh biết rằng đó là linh hồn thuộc về Cố Niệm.
Ung Lẫm nghe ra ẩn ý của cô: "Ý cô là, tôi mời họ ăn cơm, họ lại không vui sao?"
Dư Thiên Huệ: "Không phải không vui, tôi hiểu lòng tốt của cô, nhưng có đồng nghiệp nhạy cảm, có thể nghĩ cô đang khoe khoang. Tôi chỉ nói vậy thôi, cô thấy không đúng thì cứ coi như chưa nghe gì."
Lòng tốt hay ý xấu, Ung Lẫm đương nhiên phân biệt được, anh gật đầu: "Cảm ơn cô đã nhắc nhở."
Anh làm việc gì cũng đứng ở góc độ của Ung Lẫm, hành sự mang một sự bá đạo, không ra tay thì thôi, đã mời khách thì phải mời chỗ tốt nhất, nhưng không ngờ anh đang dùng thân xác và danh phận của Cố Niệm. Khi Cố Niệm làm những việc này, mọi người khó mà chấp nhận. Họ không nghĩ Cố Niệm là người mạnh mẽ, bá đạo, chỉ thấy cô dựa vào danh phận bạn trai mà khoe khoang.
Dư Thiên Huệ: "Có chút, nhưng không sao, phụ nữ đến kỳ kinh nguyệt, tính tình cũng dễ nóng nảy hơn."
Ung Lẫm ngạc nhiên: "Sao cô biết tôi đến kỳ kinh nguyệt?"
Dư Thiên Huệ: "Cô thỉnh thoảng không phải hay sờ ra sau, lại còn nhìn ra sau nữa sao, là phụ nữ ai cũng nhận ra được."
Ung Lẫm: ". . ."
Thấy sắc mặt anh không tốt, Dư Thiên Huệ lại nói: "Yên tâm, sẽ không dây ra váy đâu, dù có rò rỉ chút, váy tối màu, cũng không ai nhìn ra."
Cô không an ủi thì thôi, càng an ủi, tâm trạng Ung Lẫm càng tệ hơn.
Lúc này điện thoại reo, Ung Lẫm tưởng của mình, cầm lên nhìn, không có động tĩnh gì.
"Là của tôi!" Dư Thiên Huệ chợt nhận ra, lấy điện thoại ra, không để ý mà nhấn nút nghe, rồi sắc mặt mới biến đổi.
Giọng nói gấp gáp từ đầu dây bên kia vang lên, Dư Thiên Huệ không mở loa ngoài, nhưng Ung Lẫm cũng nghe được bảy tám phần.
Dư Thiên Huệ không chút do dự cúp máy, rồi cười gượng với Ung Lẫm: "Xin lỗi, để cô chê cười rồi."
Ung Lẫm không định xen vào chuyện người khác, nhưng đối phương vừa mới giúp mình một tay, tỏ ra quá lạnh lùng cũng không đúng.
"Có cần giúp gì không?"
Dư Thiên Huệ: "Không có gì, bạn trai cũ nɠɵạı ŧìиɧ, bị tôi bắt quả tang, chia tay rồi mà anh ta còn không chịu buông."
Thì ra là kẻ vừa ăn trong bát vừa nhìn trong nồi, Ung Lẫm khinh bỉ: "Chia tay là đúng!"
Dư Thiên Huệ cười gượng: "Thật ra ban đầu anh ta không như vậy . . . Thôi, nói nhiều cũng vô ích, cứ vậy đi."
Cô không nói nhiều, Ung Lẫm cũng không hỏi thêm, hai người quay lại cửa hàng.
Lý Kiều, người vừa cùng Tô Tinh bàn luận về Cố Niệm trong nhà vệ sinh cũng quay lại. Tô Tinh sắp nghỉ việc nên không quan tâm, còn cô ta thì khác. Dù lúc nãy không nói xấu Cố Niệm, nhưng cũng góp phần thêm dầu vào lửa, thấy Ung Lẫm thì không khỏi cười gượng ngại ngùng.
Ung Lẫm đương nhiên không muốn giao du với loại người như Lý Kiều, nếu cô ta thẳng thắn như Tô Tinh, có lẽ Ung Lẫm còn nể cô ta một chút, nhưng đối phương lúc nãy để Tô Tinh ra mặt, mình thì đứng sau xem kịch, rõ ràng là có lòng dạ xấu. Ung Lẫm ở thương trường giao tiếp với người khác, đôi bên làm ăn qua lại, cũng không thiếu việc tìm kẽ hở pháp luật, "bẫy hợp pháp" đối phương, nhưng đó là vì lợi ích, còn chuyện xích mích chốn công sở thì khác hẳn.
Nói đi cũng phải nói lại, anh không hiểu Cố Niệm còn lưu luyến công việc này làm gì, công việc chẳng có chút kỹ thuật nào, việc duy nhất tốn sức là mấy cô gái thi thoảng vì chuyện cỏn con mà tính toán nhau, cô còn vì vậy mà chia tay với anh, thật không thể hiểu nổi.
Nghĩ đến đây, Ung Lẫm âm thầm nhíu mày, một mặt lại không khỏi nghĩ đến Cố Niệm bên kia, lo lắng cô không đối phó nổi với bố mẹ anh.
Lúc này, một người phụ nữ trẻ mặc đồ thời trang bước vào từ bên ngoài.
Vốn dĩ Ung Lẫm không định đích thân ra tiếp đón, nhưng khi người đối diện tiến lại gần, anh mới nhận ra rằng Lý Kiều đã biến mất từ lúc nào không hay, còn Dư Thiên Huệ thì cũng cách anh khoảng mười bước chân. Theo lẽ thường, việc tiếp đón khách hàng là nhiệm vụ của anh.
Anh buộc phải bước tới: "Xin chào, tôi có thể giúp gì cho quý khách?"
Người đối diện đáp: "Tôi muốn xem thử khăn choàng của các cô."
Ung Lẫm dẫn vị khách tới quầy trưng bày khăn choàng bằng kính.
Người đó thấy Ung Lẫm im lặng, có phần không hài lòng: "Cô không định giới thiệu gì sao?"
Ung Lẫm đành nói: "Xin hỏi quý khách muốn phối với trang phục nào? Nếu là màu hồng nhạt như hiện tại, thì có thể chọn khăn cùng tông hoặc màu trắng."
Người đó nói: "Tôi muốn phối với bộ lễ phục màu đen, loại dành cho mùa thu đông."
Ung Lẫm đáp: "Vậy thì chọn khăn màu đen, hoặc màu trắng cũng được."
Người đó cau mày: "Anh không hỏi xem bộ lễ phục của tôi trông thế nào mà lại tùy tiện đề xuất như vậy à?"
Ung Lẫm: ". . ."
Người đối diện không tiếp lời Ung Lẫm nữa, cúi đầu nhìn một lúc, rồi chỉ vào hai chiếc khăn có màu sắc tương tự hỏi anh: "Hai chiếc này trông giống nhau, sao giá lại chênh lệch nhiều vậy?"
Ung Lẫm trả lời: "Chất liệu khác nhau, độ dày mỏng khác nhau, tất nhiên sẽ ảnh hưởng đến giá cả."
Anh vốn không phải là kiểu người sẵn sàng nhún nhường, dù đối mặt với những mưu mô không dấu vết trong thương trường, mọi người cũng thường giải quyết bằng nụ cười và những lời lẽ không để lộ cảm xúc.
Vì công việc, có thể Ung Lẫm sẽ chọn cách nhường nhịn, nhưng lúc này, đối diện với khách hàng này, anh cảm thấy dễ dàng nhún nhường sẽ làm mất mặt và tổn hại đến lòng tự trọng của mình, nên anh do dự một chút.
Chính sự do dự trong giây lát đó khiến giọng của người đối diện càng lớn hơn: "Tôi muốn gặp quản lý của các cô!"
Ung Lẫm hơi nhíu mày: "Thưa quý cô, bất kỳ yêu cầu nào của cô, chúng tôi đều có thể cố gắng đáp ứng."
Người đó đáp: "Vậy thì bây giờ tôi muốn gặp quản lý của các cô."
Là một người đứng đầu, John luôn quan sát mọi việc một cách cẩn thận. Khi nhận thấy cuộc trò chuyện giữa hai người này dường như không suôn sẻ, anh không đợi Ung Lẫm đi gọi mà chủ động tiến lại gần.
"Quý cô có cần tôi giúp gì không ạ?"
Người đối diện liếc nhìn bảng tên của John: "Tôi muốn khiếu nại nhân viên này, thái độ thiếu tích cực, coi thường khách hàng! Là sao đây? Thấy tôi chỉ xem khăn choàng chứ không phải túi xách, nên nghĩ tôi là khách hàng nhỏ, không cần tiếp đón tử tế đúng không?"
John mỉm cười, nhưng đó không phải là nụ cười nịnh bợ, mà là một nụ cười nhiệt tình khiến người ta cảm thấy thoải mái: "Cô quá lời rồi, xin hỏi quý cô họ gì?"
Người đối diện đáp: "Tôi họ Dương."
John nói: "Vâng, cô Dương, Nina là một nhân viên rất giỏi của chúng tôi, nhưng có lẽ phong cách của cô ấy không phù hợp với quý cô. Tôi xin lỗi, để tôi đích thân giới thiệu cho cô được không?"
Cô Dương chỉ vào hai chiếc khăn choàng vừa rồi: "Vậy anh giới thiệu cho tôi sự khác nhau giữa chúng đi."
John đáp: "Chiếc này là cashmere kết hợp với tơ tằm, còn chiếc kia là 100% len."
Cô Dương hỏi: "Cashmere tốt hơn phải không?"
John đáp: "Không hẳn, tùy thuộc vào nhu cầu của mỗi người. Cô xem, chiếc này khi chạm vào sẽ thấy mềm mại và mịn màng hơn, thích hợp để dự tiệc tối. Còn chiếc này, hoa văn có chút khác biệt, có thể dùng khi đi công tác hoặc ngoài trời . . ."
Anh giới thiệu rất chi tiết, dù Ung Lẫm không hứng thú nhưng cũng không thể rời đi, phải đứng nghe một chút. Anh thấy thái độ phục vụ của John rất tốt, hơn nữa anh ta còn dễ dàng xoa dịu được sự bất mãn của khách hàng, có thể thấy anh ta thực sự có năng lực.
Ung Lẫm đang nghĩ liệu sau này có nên chiêu mộ John vào làm trong bộ phận kinh doanh của công ty mình không thì vị khách kia quyết định mua chiếc khăn choàng len. Trước khi rời đi, cô ta liếc nhìn Ung Lẫm một cái, rồi nói với John: "MJ là một thương hiệu lớn, nếu có những nhân viên có năng lực yếu kém như thế này, sớm muộn gì cũng làm mất uy tín của các anh."
Ung Lẫm thật sự không biết nói gì, anh thực sự chẳng làm gì cả, thậm chí còn chưa nói được mấy câu, rõ ràng là người phụ nữ kia đang cố tình gây chuyện.
John vẫn giữ nụ cười: "Cảm ơn vì những góp ý phê bình của quý khách, chúng tôi sẽ nghiêm túc rút kinh nghiệm."
Người phụ nữ ấy mới hài lòng rời đi.
John nói với Ung Lẫm: "Loại khách như thế này rất khó đối phó, sau này nếu không ứng phó được, cứ gọi tôi đến sớm. Bất kể cô ta nói gì, cô cứ nhịn một chút, cười nhiều hơn, cô ta sẽ ngại mà không làm khó cô nữa."
Ung Lẫm: "Làm sao anh biết cô ta là khách nhỏ?"
John: "Dù cô ta mặc đồ của thương hiệu L từ đầu đến chân, nhưng là mẫu từ năm kia, hơn nữa mép quần áo còn bị mòn, có khả năng là mua đồ cũ."
Ung Lẫm ngạc nhiên: "Làm sao anh biết đó là đồ cũ?"
John: "Phần vai của áo rộng hơn một chút, không vừa vặn."
Đôi mắt sắc bén đến mức này, Ung Lẫm cũng phải khâm phục, vì chi tiết về kích thước này không hề rõ ràng, nếu rõ ràng thì anh đã tự nhận ra rồi.
Ung Lẫm: "Xin lỗi, vừa rồi đã làm phiền anh."
John còn quay lại an ủi anh: "Bình thường loại khách như vậy chỉ là chuyện nhỏ với cô, có lẽ mấy ngày này cô quá mệt mỏi, nhớ nghỉ ngơi nhiều hơn, cần xin nghỉ phép thì nói với tôi."
Trước đó, Tô Tinh có nói trong nhà vệ sinh rằng John thực ra không phải là người sếp dễ tính, nhưng vì Cố Niệm có bạn trai họ Ung, nên John đặc biệt quan tâm đến Cố Niệm.
Sự ưu ái đặc biệt này, Ung Lẫm thực ra không phản đối, anh hiểu rằng mọi người đều bình đẳng, nhưng cũng biết thế giới này đầy rẫy những bất công, việc để Cố Niệm được đối xử tốt hơn trong công việc là điều hợp lý, không có lý do gì để từ chối. Còn người khác như Tô Tinh có vui hay không, đó là chuyện của cô ta, Ung Lẫm không bận tâm đến cảm xúc của những người không liên quan.
Sau khi John rời đi, Trâu Diễm Hồng bước tới, nói nhỏ: "Người đó mấy ngày trước vừa đến đây, lúc đó chúng tôi cũng có mặt, Rose là người tiếp đón cô ta, vừa rồi khi thấy cô ta, Rose lập tức tránh vào nhà vệ sinh, vì biết người này rất khó tính, thích gây chuyện."
Rose chính là Lý Kiều.
Thấy anh không đáp lời, Trâu Diễm Hồng như nói với chính mình: "Không biết cô ta có phải là khách kiểm tra bí mật không nhỉ?"
Ung Lẫm: "Khách kiểm tra bí mật là gì?"
Trâu Diễm Hồng: "Là khách mời bí mật đấy, cô quên rồi sao? Điều đó liên quan đến điểm đánh giá cá nhân của chúng ta, có thể ảnh hưởng đến việc thăng chức nội bộ."
Dù John đã an ủi Ung Lẫm, nhưng ai cũng thấy rằng biểu hiện của anh không được tốt, chứ đừng nói là chuyên nghiệp.
Ung Lẫm khẽ nhíu mày, bặm môi, cảm thấy có chút bực bội.
Gần hết giờ làm, Cố Niệm gọi điện hỏi anh có thể tan làm đúng giờ không, có cần cô đến đón không, Ung Lẫm đồng ý. Vừa đến giờ tan làm, anh liền thay giày rồi ra ngoài, Cố Niệm đã lái xe tới trước cửa đang đợi bên ngoài trung tâm thương mại.
Dưới ánh hoàng hôn, người đàn ông điển trai lạnh lùng ngồi trên ghế lái, nở nụ cười tươi rạng rỡ để lộ bốn chiếc răng.
Ung Lẫm cảm thấy hơi đau dạ dày.
Lên xe, anh nhắc: "Đừng cười kiểu đó."
Cố Niệm cười tít mắt: "Vui vẻ cũng là một ngày, không vui cũng là một ngày, để em cười nhiều với anh một chút chẳng phải tốt hơn sao?"
Vừa nói, cô vừa đưa hai ngón trỏ chạm vào má hai bên, lè lưỡi: "Chíttt!"
Ung Lẫm: ". . ."
Cố Niệm làm giọng nũng nịu: "Cô gái xinh đẹp này, cô xinh như vậy, tại sao lại phải giữ khuôn mặt lạnh lùng, để nhan sắc của mình bị chôn vùi chứ? Nhìn xem, ngay cả con chó bên đường thấy cô cũng phải ngã quỵ trước nhan sắc của cô đó."
Rồi cô lại lè lưỡi, bắt chước tiếng chó sủa: "Gâu gâu gâu gâu gâu!"
Khóe miệng Ung Lẫm giật nhẹ, cái vẻ mặt cố gắng giữ bình tĩnh cũng không giữ nổi nữa, cảm thấy vừa tức vừa buồn cười.
Những bực bội tích tụ cả ngày bất giác tan biến đi phần nào.
Cố Niệm mỉm cười: "Đúng rồi đấy, cười nhiều sống lâu hơn. Em có hai tin tốt và một tin không tốt cũng không xấu muốn nói với anh, anh muốn nghe cái nào trước?"
Sự buồn bã do thay đổi thân phận dường như chỉ kéo dài trong một thời gian ngắn trên người cô. Sau đó, dù có phiền phức, Cố Niệm vẫn luôn cố gắng đối diện với mọi thứ, giống như bây giờ, dù cơ thể này là của Ung Lẫm, nhưng chỉ cần Ung Lẫm nhìn vào đôi mắt tràn đầy sức sống ấy, anh biết rằng đó là linh hồn thuộc về Cố Niệm.
